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国家税务总局吉林省税务局

发布时间:2021-10-17 04:54:27 来源:williamhill中国官网 点击次数:55 作者:williamhill中国官网

  服务内容:省局公民广场机房根底环境设备维保服务及差遣6名专业技能人员担任机房根底设备日常运维作业和机房场所环境体系进行巡查。

  凡对本次布告内容提出定见反应,请以书面方式按以下方法联络。称号:国家税务总局吉林省税务局;地 址:长春市南湖大道1518号;项目联络人:冯全成;联络方法

  依照国家税务总局税务信息体系相关技能标准规则,清晰了对信息化根底设备日常运维办理作业的相关要求,需对机房内供配电体系、空气调节体系、消防体系、机房监控与安全防备体系进行保护保养及巡查;要求数据中心机房严厉履行7×24小时现场值勤准则,技能人员24小时现场值守,轮番值勤,做好机房的日常巡查巡检作业,展开运维剖析,每天作业状况均有具体记载。确保机房不产生停冷、断电事情,确保根底设备和重要信息体系安全安稳作业。

  国家税务总局吉林省税务局公民广场作业区机房根底设备设备维保及根底设备技能服务项目,预算131.6万元。

  对省局公民广场机房及发电机室根底设备设备展开巡检、维保服务作业。机房物理根底设备包括:供配电体系、UPS电源体系、空气调节体系、消防体系。部分设备及体系已超越保修期限,为了使机房设备可以安全、有用、安稳的作业,需求对机房内根底设备设备的巡检保护、保养、修理等展开技能服务确保作业。包括但不限于根底设备的日常巡检、作业主张、保护保养、毛病处理、应急操作、设备修理、技能培训及应急演练,24小时技能支撑等服务。担任替换机房内根底设备中一切问题部件(包括呈现毛病的、存在危险的、老化的器材或板件),担任处置运维进程中发现的各种问题,直至问题处理。维保期内一切维保设备的相关耗材、备品备件、修理服务、人工服务等悉数费用均由维保单位承当。

  机房根底设备技能服务内容包括:差遣技能人员6名进驻公民广场作业区机房,履行7×24小时现场值勤监控服务,履行机房类根底设备作业监控、例行保护、健康查看、毛病办理和事务办理等作业。

  (七)招标公司需供给近三年(2019年、2020年、2021年)独立承当施行的相似或相似项目成功事例。 (供给合同复印件,原件备检)。

  (八)供给相应的服务计划及内容,一般包括项目需求了解、技能计划、施行计划、查验计划、技能支撑服务计划等。

  按消防规则要求求,消防体系定时进行查看,延聘有消防资质的专业组织,选用专业东西进行健康查看,并出具检测陈述。

  按总局要求,机房场所环境查看需选用专用的东西对照明、概括管线、防雷接地进行查看,防雷接地体系延聘有资质的专业组织进行检测,并出具检测陈述。

  6名技能人员具体担任公民广场作业区机房的根底设备日常运维作业,对机房内供配电体系、空气调节体系、消防体系、机房监控与安全防备体系和机房场所环境体系进行巡查,处理突发事情,一起应参照GB50174《电子信息体系机房规划规范》的要求展开作业。

  《UPS主机装备表》特点包括称号、序列号、地址、制造商、UPS类型、额外容量、主电源开关容量、旁路电源开关容量、UPS输出容量、UPS容量、维保信息等。

  《UPS电池装备表》特点至少包括称号、序列号、地址、制造商、电池容量、启用日期、电压、作业温度、后备时刻等。

  《发电机体系装备表》,该表中特点至少包括称号、序列号、地址、制造商、类型、额外功率、额外电流、额外电压、维保信息等。

  《机房精细空调装备表》特点至少包括称号、序列号、地址、制造商、功率、空调电路冗余程度、制冷量、风量、加湿量、加热量、送风方法、风机驱动方法、温度设置、湿度设置、轮询方法、维保信息等。

  《消防体系装备表》特点至少包括主机类型、烟感探测器信息、温感探测器信息、告警设备信息、制造商、救活设备信息、维保信息。

  《机房监控与安全防备体系装备表》特点至少包括称号、品牌、漏水检测绳数量、采样频率、温度检测规模、湿度检测规模、视频监控摄像机信息、维保信息等。

  《场所环境装备信息表》特点至少包括机房空间、承重、分区、机柜布放信息、机房设备布放信息、机房概括布线结构信息、机房概括管线信息、机房消防分区信息、机房安防监控信息等装备信息。

  概括布线体系日常保护首要包括概括布线跳线的方位调整和标签改变;概括布线体系在正常作业期间,定时进行保养和查看;在网络办理体系、电子配线架产生毛病后,值勤人员应立即进行毛病承认并将毛病对机房作业的影响降至最低。

  在机房根底设备及设备的日常运维中,若上述装备信息项产生变化,有必要在改变操作完结后,将改变信息及时更新到相应装备信息库中。触及严峻信息改变的,应拟定改变计划、操作流程和回退计划,并在事前批阅后进行施行,施行验证后,完结相应装备信息的更新。

  作业监控的首要作业是针对机房根底环境所属的设备进行会集监控,依照预设的监控周期搜集预界说的各子体系设备的作业状况及作业参数, 记载历史数据和报警事情,构成运维根底数据,为整个数据中心运维供给历史数据进行趋势剖析,确保数据中心内体系的正常、有用作业。

  定时展开健康性查看和预防性保护,尽早发现机房根底环境或许存在的缺点和安全危险,辨认或许影响作业状况的毛病危险,以便于拟定根底环境保护晋级计划,为展开机房根底环境保护、改造、扩容供给根据,防止潜在问题延迟导致的严峻毛病。

  在数据中心机房各子体系产生毛病时,应及时发现、敏捷定位、保险处理,赶快康复体系基本功能,将其对事务的负面影响减到最小,并通过对毛病处理的记载、剖析和总结,提出优化主张或改善办法,进一步进步数据中心根底环境的安稳性和健壮性。

  在设备呈现毛病时,应及时排查毛病,处理问题,并记载毛病现象与处理成果,对毛病处理进程加以剖析。

  运维人员应按附件要求照实填写《数据中心机房毛病记载表》,该表包括但不限于设备称号、毛病时刻、毛病现象、受影响体系、处理进程描绘、处理成果、经历总结。

  通过对机房根底设备的作业状况、负载状况、容量状况和毛病处理等方面进行剖析,及时发现机房存在的作业问题、功能瓶颈和毛病危险;总结毛病处理经历,进步毛病的呼应时刻和处理速度;有针对性的提出整改和优化计划,确保根底设备和IT设备的健康、高效、安稳作业。

  机房设备的改变状况。汇总计算每月的机房设备改变状况。改变状况应包括但不限于改变的次数、改变的原因、改变的成果等。

  严厉对人员收支机房的办理。根据收支机房的人员展开作业的性质,确认进入机房的作业时刻和作业区域。填写《人员收支机房申请表》(内容至少包括日期、时刻、人员名字、身份证号、单位称号、进入区域、事由、机房内作业时刻段、陪同人、批阅人等)和《人员收支机房挂号表》(内容至少包括日期、时刻、人员名字、身份证号、单位称号、进入区域、事由、机房内作业时刻段、陪同人等),记载人员收支状况。

  严厉对收支机房和备件库的设备进行办理。记载设备的用处、类型、品牌、类型和数量等要害信息,填写《设备收支机房申请表》(内容至少包括日期、时刻、设备类型、品牌称号、类型、数量、事由、经办人、批阅人等)和《设备收支机房挂号表》(内容至少包括日期、时刻、设备类型、品牌称号、类型、数量、事由、经办人等),记载设备收支状况。

  执行机房7×24小时值勤,值勤人员定时展开巡检作业。填写《值勤状况表》,内容至少包括日期、时刻、名字、值勤状况、交接班状况等。

  将机房根底设备运维构成的各种文档,进行编号挂号,为日后的查看和运维供给支撑和根据,提高根底设备运维办理水平。

  搜集机房根底设备运维进程中构成的各种文档,统一按文档编号、文档称号、文档用处等栏目挂号,便于在运维作业中查询调阅。

  机房预警信息应在第一时刻已短信方式奉告相关人员,需中标供货商与吉林省税务局当时语音短信渠道进行对接,确保语音短信及时发布,需在招标文件中供给当时短信服务商技能支撑文件或重新装备一套机房预警语音短信渠道,不然视为招标文件无效。

  维保公司担任对数据中心机房根底设备展开保护保养作业,并记载保护保养成果。具体保护保养要求如下:

  查看电源参数是否正常、查看新路器闭合状况是否正常,查看各进出线压接螺丝是否结实,视状况进行紧固

  由中标单位差遣6名运维服务人员展开24小时监控值守服务,轮番值勤,设备装置、操作体系装置保护、毛病康复以及相关服务。值勤人员值勤期间不得喝酒、外出,坚持手机24小时联络顺利;值勤人员收到机房报警短信、电话或相关人员的告诉后,采纳必要办法进行抢救,一起向吉林省税务局机房担任人汇报状况,确保机房不产生停冷、断电事情。

  项目技能支撑服务要求包括毛病修正要求、技能咨询要求、专业设备要求、维保公司资质的要求、保护人员要求、备件库要求和其他要求。

  1.维保公司须定时对机房根底设备服务目标进行全面技能查看、保护及保养,并做具体查看记载,记载包括巡检单修理单年度保护陈述。

  2.毛病修正指当我局设备呈现毛病时,维保公司须为我局供给硬件设备修正、备件替换及体系软件毛病扫除的服务。由此产生的费用悉数由维保公司担任。

  3.在整个保护服务保修期内,维保公司应为我局供给7X24的毛病修正服务。当设备产生毛病时,毛病长途预警可以第一时刻宣布告警提示,我局值勤员应第一时刻告诉维保公司,并着手处置毛病。若保护工程师无法独自处理的,应立即告诉维保公司,维保公司应自接到毛病告诉1小时内派人抵达现场,担任检测并扫除毛病。对当日无法处理的毛病或毛病设备将影响体系正常作业的,应供给代用设备或应急处理计划,并确保体系正常作业。维保公司担任相关零部件的替换及修理,直至康复设备的正常运用。毛病扫除后,维保公司须出具毛病处理陈述,协助我局进行毛病本源的剖析和确诊,提出后续作业的改善办法。

  5.维保公司应确保我局在运用产品时安全、牢靠,享有完好的售后服务,在运用触及的任何一部分时免受第三方提出侵略其著作权、专利权、商标权或规划权的胶葛。如维保公司选用不符合要求的部件替换毛病部件,我局有权要求维保公司替换,给我局构成丢失的,我局有权要求给予丢失赔偿。

  6.维保公司应每年向招标人书面报送《机房异常状况及处置状况汇总表》,剖析设备作业状况,概括异常状况构成的原因, 拟定下一步整改办法。

  1.维保公司应免费供给技能咨询服务,包括新产品新技能通报,软硬件技能咨询,体系改善定见,供给技能处理计划(如:重要割接操作事前计划等),项目长远规划,研讨处理技能难题。

  2.维保公司须以书面方式奉告我局7*24小时的专用维保服务电话、移动电话、电子邮件、传真等联络方法以及供给支撑服务进程中需求我局预备的设备信息(加产品序列号等),用于受理毛病报修,回答我局的技能咨询问题。如联络方法有变化,招标人须提早以书面方式告诉我局。

  补白:修理检测设备包括但不限于上述设备,维保公司可以挑选可以到达与上述要求仪器作用共同或更好的设备。一切运用的仪器仪表有必要通过具有查验资质的组织进行查验校准,且运用周期应在查验校准期内。

  维保公司应具有专业的服务工程师团队,可对供配电体系、空调体系等机房设备进行完好保护及必要的健康年度查看,并供给计划。

  维保公司需供给近三年(2019年、2020年、2021年)有相似数据中心全体维保运维项目 (供给合同复印件,原件备检)。

  (2)应全面把握数据中心根底设备运维相关常识及各体系在数据中心中的危险要害联系,并具有相应作业经历。

  机电或相关专业6人,应具有机房运维体系的保护经历,高中及以上学历,每班至少1人具有低压电工证件,可自行处理大部分根底设备毛病,为机房供给日常巡检服务。

  ②一切体系的保护操作工程师均需持证上岗,修理及装置作业前需进行自我安全教育并有安全员现场监督,安全员需求持证上岗。

  ③应熟练把握所修理保护设备的基本原理、作业工况、惯例毛病的处理计划、应急毛病的处理预案等修理相关常识,并获得相关资历认证,具有相应作业经历。

  维保公司需设置备件库。其间需包括我局根底设备设备所需的悉数常用备件,备件库设备及备件应急时刻应小于0.5小时。

  中标方在保护发电机组、配电体系、UPS体系、空调体系、新风加湿体系、清水体系等,需求有专业的团队,彻底了解我局设备的品牌类型,可以及时精确的做好机房根底环境设备的修理确保,动环监控体系软件晋级服务作业。为确保机房监控体系安全、安稳作业,招标方需供给接口证明文件。